• Inloggen
  • Account aanmaken
Winkelwagen
Zoek
Geavanceerd zoeken
Menu
Account
Instellingen

Algemene Voorwaarden Consumenten

Toepasselijkheid
Artikel 1: Toepasselijkheid
1. Op alle aanbiedingen aan en/of door prifri , overeenkomsten en alle andere verbintenissen met prifri zijn de onderstaande algemene voorwaarden van toepassing. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van wederpartij wordt hiermede uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden enkel indien en voorzover deze schriftelijk door prifri zijn bevestigd.
Aanbiedingen
Artikel 2: Aanbiedingen.
1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en gebaseerd op de door wederpartij verstrekte gegevens. prifri is niet gebonden aan redelijkerwijs kenbare vergissingen in opgave van prijzen, levertijden etc.
2. In catalogi, afbeeldingen, tekeningen etc. vermelde specificaties/gegevens zijn niet bindend. Hieraan kunnen slechts rechten ontleend worden indien zulks uitdrukkelijk is opgenomen in de overeenkomst.
Overeenkomsten
Artikel 3: Overeenkomsten.
1. Een overeenkomst komt met prifri pas tot stand na uitdrukkelijke aanvaarding door prifri . Deze aanvaarding blijkt hetzij uit de schriftelijke bevestiging daarvan aan prifri , hetzij uit het feit dat prifri uitvoering geeft aan de overeenkomst.
2. prifri is gerechtigd een opdracht zonder opgave van redenen niet aan te nemen en is niet aansprakelijk voor daaruit voortvloeiende schade.
3. Wijzigingen in de overeenkomst gelden pas nadat zij uitdrukkelijk schriftelijk door prifri zijn bevestigd. Eventuele daardoor optredende vertraging in de levering komt voor rekening en risico van wederpartij.
Prijzen
Artikel 4: Prijzen.
1. Alle opgegeven en/of overeengekomen prijzen zijn vrijblijvend, inclusief B.T.W. en gelden uitsluitend voor levering af magazijn prifri.
2. Indien na het sluiten van de overeenkomst prijsbepalende factoren zoals lonen, invoerrechten, inkoopprijzen en koersen, een wijziging ondergaan, ook al geschiedt dit ingevolge reeds bij de aanbieding te voorziene omstandigheden, is prifri gerechtigd de overeengekomen prijs met inachtneming van de terzake bestaande wettelijke voorschriften te wijzigen.
3. Eventuele noodzakelijke montage en/of andere werkzaamheden/reparaties, die prifri moet uitvoeren om haar werkzaamheden naar behoren te kunnen verrichten, worden separaat doorberekend tegen de daarvoor op het moment van uitvoering geldende tarieven.
Eigendommen van wederpartij
Artikel 5: Eigendommen van wederpartij.
1. prifri gaat ervan uit dat wederpartij zelf voor de benodigde backup/copieën zorgdraagt indien hij unieke/onvervangbare exemplaren/materialen/informatie ter bewerking/reparatie/omzetting aan prifri ter hand stelt. prifri aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor schade indien dit door wederpartij niet, c.q. niet juist of niet afdoende is geschied.
2. Wederpartij dient zelf voor verzekering tegen onder andere risico’s van brand, diefstal, vermissing en transportschade van alle aan prifri ter beschikking gestelde materialen zorg te dragen. prifri aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor schade indien dit door wederpartij niet, c.q. niet juist of niet afdoende is geschied.
Leveringen
Artikel 6: Leveringen. Wij maken verschil tussen leveringen aan zakelijke klanten en aan consumenten. Een consument is 'een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf'. U bent dus uitsluitend 'consument' als u prive spullen koopt voor uw hobby of voor het huishouden. Zodra u spullen koopt om uw geld mee te verdienen bent u geen 'consument' meer.

1. Uw zending is vezekerd voor het risico van verlies, diefstal of beschadiging tijdens het vervoer.

2. Bij alle bestellingen/opdrachten wordt een bijdrage in de verzendkosten in rekening gebracht.  De verzendkosten worden tijdens de bestelprocedure op het internet aangegeven.

Indien de goederen onder rembours verzonden worden, worden de verzendkosten verhoogd met rembourskosten.

Bij een andere wijze van verzending komen de meerdere kosten voor rekening van wederpartij.

3. Een door prifri opgegeven levertijd is nimmer te beschouwen als fatale termijn. De levertijd vangt eerst aan nadat alle benodigde gegevens in het bezit van prifri zijn, alsmede een eventueel overeengekomen vooruitbetaling in het bezit van prifri is, waarna prifri zal trachten om binnen 30 dagen levering te doen plaatsvinden.

In het kader van de regels van de koop op afstand zal prifri bestellingen met bekwame spoed, doch tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet danwel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.

4. Wederpartij is verplicht door prifri ter aflevering aangeboden zaken direct na aanbieding in ontvangst te nemen.

Bij ontvangst dient u de verpakking goed te controleren op beschadigingen. De handtekening die u bij ontvangst zet is namelijk niet alleen voor ontvangst maar voor ontvangst in goede staat.

5. Meerdere of mindere hoeveelheid wordt tegen de eenheidsprijs doorberekend.

Afkoelingsperiode
Artikel 7. Afkoelingsperiode (consumenten).
1. Speciaal voor u bestelde producten kunnen niet worden geruild.
2. Indien een product uit voorraad geleverd is, heeft u het recht om binnen een periode van 14 dagen de overeenkomst te herroepen. Hiertoe dient u het product in zijn originele en nog gesloten verpakking terug te sturen. Het risico en de verzendkosten voor de retourzending dient u zelf te dragen. prifri behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren indien naar haar oordeel het vermoeden bestaat dat het product uit zijn originele verpakking is geweest, een eventuele verzekering/verzegeling verbroken is, het product gebruikt is, of op enigerlei wijze schade heeft ondervonden. Binnen 30 dagen zult u het aankoopbedrag (exclusief verzend-/administratiekosten) retour ontvangen.
Reclames
Artikel 8: Reclames.
1. Reclamering terzake van zichtbare gebreken dient onverwijld na ontdekking, doch uiterlijk binnen 1 werkdag na de feitelijke overdracht van de zaak te geschieden. Reclamering terzake van niet zichtbare gebreken dient onverwijld na ontdekking doch uiterlijk binnen 14 dagen nadat het gebrek is geconstateerd te geschieden. Bij overschrijding van de genoemde termijn vervalt elke aanspraak tegen prifri terzake de betreffende gebreken.
2. Klachten over facturen dienen binnen 5 dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk te zijn ingediend.
3. Wederpartij verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkigheid indien hij niet binnen de hierboven vermelde termijn en wijze heeft gereclameerd en indien hij prifri niet de gelegenheid heeft geboden gebreken/klachten te onderzoeken/herstellen.
4. Wederpartij die het geleverde niet binnen 5 dagen na ontvangst daarvan behoorlijk binnen 5 dagen op zijn deugdelijkheid heeft gecontroleerd, wordt geacht de levering akkoord te hebben bevonden. Aan die termijn van 5 dagen zal wederpartij niet worden gehouden indien die termijn in een bepaald geval redelijkerwijs verlenging behoeft. Wederpartij zal in geen geval enige aanspraak tegen prifri kunnen doen gelden nadat wederpartij een gedeelte van het geleverde ofwel in gebruik heeft genomen, be- of verwerkt, respectievelijk heeft doen in gebruik nemen, be- of verwerken, ofwel aan derden heeft doorgeleverd.
5. Rechtsvorderingen terzake dienen binnen één jaar na de tijdige reclame, op straffe van verval, aanhangig te worden gemaakt.
Garantie
Artikel 9: Garantie.
1. Op alle geleverde zaken wordt garantie gegeven indien er voor zover prifri zelf jegens haar leveranciers aanspraak kan maken op garantie. - De door prifri gegeven garantie op hardware bedraagt echter één jaar na levering van de zaken. De factuur geldt als garantiebewijs.
2. Buiten de garantie vallen in ieder geval gebreken die optreden in danwel geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van: - de niet-inachtneming door wederpartij van bedienings- en onderhoudsvoorschriften danwel ander dan het voorziene normale gebruik; - normale slijtage - reparatie of werkzaamheden van welke aard dan ook zonder toestemming van prifri door wederpartij of derden gepleegd; - de toepassing van enig overheidsvoorschrift inzake de aard of kwaliteit van de toegepaste materialen; - zonder overleg met prifri aangewende gebruikte (hulp-)materialen respectievelijk zaken; - materialen of zaken, werkwijzen en constructies, voorzover zonder uitdrukkelijke instructie van prifri toegepast, alsmede van door of namens de wederpartij aangeleverde materialen en zaken; - de door prifri van derden betrokken onderdelen, voorzover de derde geen garantie aan prifri heeft verstrekt. Op software wordt geen garantie gegeven.
3. prifri zal zich ervoor inspannen om in geval van garantie-aanspraken zo snel mogelijk voor reparatie zorg te dragen. Indien tijdens de garantieperiode hardware ter reparatie wordt aangeboden en de betreffende reparatie onder de garantie-aanspraken valt, zal prifri vervangende apparatuur die niet persé gelijkwaardig hoeft te zijn aan de ter reparatie aangeboden apparatuur, ter beschikking stellen, indien de reparatieperiode al meer dan vier weken heeft geduurd.
4. Wederpartij is gehouden om, in geval van retournering van hardware naar prifri , die hardware in dezelfde emballage (welke onbeschadigd dient te zijn) te retourneren, bij gebreke waarvan prifri aan wederpartij kosten in rekening zal brengen ten bedrage van 10% van de aanschafwaarde van de hardware met een minimum van 35 euro. prifri adviseert wederpartij dan ook de verpakking zorgvuldig te bewaren, tenminste voor de periode dat de garantie op de hardware loopt.
5. Indien wederpartij niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit de met prifri gesloten overeenkomst of uit een daarmee samenhangende overeenkomst voortvloeit, is prifri met betrekking tot geen dezer overeenkomsten tot enige garantie hoe dan ook genaamd gehouden.
Aansprakelijkheid
Artikel 10: Aansprakelijkheid.
1. Voor schade ontstaan door door prifri geleverde zaken en/of diensten, zoals hardware en software aanvaardt prifri haar aansprakelijkheid daarvoor alleen indien en voor zover zij terzake verzekerd is. prifri is met name niet aansprakelijk voor kosten en schade ten gevolge van verminking, vernietiging of zoekraken van bestanden, gegevens en andere informatie-dragers van wederpartij, daar deze immer worden geacht kopieën te zijn van de in het bezit van wederpartij zijnde originelen.
2. De aansprakelijkheid van prifri is te allen tijde beperkt tot het door prifri met betrekking tot de zich voordoende schade verzekerde bedrag. Indien er in voorkomende gevallen geen verzekeringsdekking mocht blijken te bestaan, om welke reden ook, is de aansprakelijkheid van prifri beperkt tot de factuurwaarde exclusief BTW.
3. Wederpartij vrijwaart prifri en haar ondergeschikten voor aanspraken van derden terzake van schade, welke is veroorzaakt door het gebruik van door prifri (op)geleverde diensten en producten. Tevens vrijwaart wederpartij prifri voor aanspraken van derden die in opdracht van wederpartij werkzaamheden verrichten ten behoeve van projecten en/of diensten. prifri is niet aansprakelijk voor kosten en schade die zijn ontstaan door toedoen of nalaten van wederpartij of door wederpartij bij het project betrokken derden.
4. Iedere verdere aansprakelijkheid, hetzij voor directe hetzij voor indirecte schade, kosten en interesten, uit welke hoofde dan ook, is uitgesloten.
Overmacht
Artikel 11: Overmacht.
1. Onder overmacht wordt in ieder geval begrepen vertraging bij of wanprestatie door toeleveranciers van prifri , onmogelijkheid te leveren ten gevolge van overheidsbevel of wetsvoorschrift, onmogelijkheid te leveren ten gevolge van schuld of opzet van bij prifri in dienst zijnde personen of personen van wiens dienst prifri gebruik maakt, oorlog, oorlogsgevaar, onverschillig of Nederland daarbij al dan niet rechtstreeks betrokken is, brand of andere vernietigingen in het bedrijf van prifri , geheel of gedeeltelijke staking van het vervoersapparaat en breuk in de machines en/of gereedschappen van prifri of andere storingen in het bedrijf van prifri of in het bedrijf van haar leveranciers.
2. In geval van overmacht -ook al was de overmacht opleverende omstandigheid ten tijde van het afsluiten van de overeenkomst (te) voorzien- waardoor prifri tijdelijk niet in staat is de overeenkomst na te komen, is prifri gerechtigd om zonder rechterlijke tussenkomst hetzij de uitvoering van de overeenkomst voor de duur van de verhindering op te schorten, hetzij de overeenkomst te ontbinden, zonder dat prifri in dat geval tot enige schadevergoeding of boete jegens wederpartij gehouden zal zijn. Wederpartij is alsdan niet gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden.
3. Indien de overmacht 6 maanden heeft geduurd of indien vaststaat dat de overmacht langer dan 6 maanden zal duren, kunnen beide partijen de overeenkomst tussentijds beëindigen zonder inachtneming van enigerlei opzegtermijn. 4. Indien prifri bij het intreden van de overmacht reeds gedeeltelijk aan de overeengekomen verplichtingen heeft voldaan, is zij gerechtigd de verrichte werkzaamheden c.q. geleverde zaken afzonderlijk en tussentijds te factureren en dient opdrachtgever deze facturen te voldoen als betrof het een afzonderlijke transactie.
Betaling
Artikel 12: Betaling.
1. Levering geschiedt tegen contante betaling of onder rembours.
2. Indien door prifri wordt ingestemd met levering op factuur, dient betaling daarvan binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn geschied, zonder aftrek, korting en/of verrekening.
3. prifri is, ongeacht de overeengekomen betalingscondities, gerechtigd om alvorens zaken te leveren/werkzaamheden aan te vangen zekerheid voor betaling te verlangen danwel de nakoming van haar verplichtingen op te schorten indien deze zekerheid niet wordt/kan worden gegeven.
4. Alle door prifri terzake het niet nakomen door wederpartij van haar verplichtingen uit de overeenkomst en deze algemene voorwaarden gemaakte kosten, waaronder buitengerechtelijke kosten, proceskosten en kosten van rechtskundige bijstand, waaronder begrepen niet door de rechter toegewezen bedragen, komen ten laste van wederpartij, met uitzondering van proceskosten en kosten van rechtskundige bijstand indien prifri als verliezende partij in de kosten veroordeeld wordt. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van het incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten, en bedragen tenminste 250 euro.
Eigendomsvoorbehoud en eigendomsovergang
Artikel 13: Eigendomsvoorbehoud en eigendomsovergang.
1. Alle door prifri te leveren en geleverde zaken blijven haar eigendom totdat wederpartij aan al zijn verplichtingen jegens prifri terzake de betreffende, de vorige en volgende gelijksoortige leveranties terzake door prifri verrichte of te verrichten bijkomende werkzaamheden, alsmede terzake de vorderingen van prifri jegens wederpartij wegens tekortschieten door wederpartij in de nakoming van zijn verbintenissen jegens prifri heeft voldaan.
2. Wederpartij is, zolang hij niet integraal aan zijn betalingsverplichtingen jegens prifri heeft voldaan, niet gerechtigd op de door prifri geleverde zaken een pandrecht te vestigen danwel deze zaken te verkopen, over te dragen, te verhuren of op welke andere wijze dan ook aan een ander ter beschikking en/of in bezit te stellen.
Retentierecht
Artikel 14: Retentierecht.
prifri is gerechtigd om in bewerking zijnde, reeds bewerkte of nog te bewerken zaken van wederpartij die zij onder zich heeft, onder zich te houden tot voldoening van alle kosten die prifri heeft gemaakt ter uitvoering van alle opdrachten van wederpartij, onverschillig of deze opdrachten betrekking hebben op voormelde of op andere zaken van wederpartij, tenzij wederpartij voor deze kosten naar het oordeel van prifri genoegzame zekerheid heeft gesteld. Alle aan de uitoefening van dat retentierecht voor prifri verbonden kosten, waaronder opslagkosten, zijn voor rekening van de wederpartij.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Artikel 15: Toepasselijk recht en bevoegde rechter.
1. Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdende met een aanbieding, opdracht, overeenkomst of verbintenis waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, of betreffende de voorwaarden zelf en haar uitleg of uitvoering, zullen, voorzover de wettelijke bepalingen zulks toelaten, worden beslist door de absoluut bevoegde rechter in het arrondissement Eindhoven. 190507-01.